おもてなしの心?

やっと満室から解放されました!掃除、洗濯、朝9:00時から始めてホテルの洗濯終わったら22:00時!ほんと良く働きます!

先日お客様と話してたら、あそこの店忙しくて、おもてなしの心が無い!え~そんなのどうして解るのですか?(ありがとうございます)
言葉は出来てるが心が無い??
私はこの歳まで、おもてなしの研修も受けて無いし、教えて貰った事も無い?
就職した時は、上司に8:30分タイムカード押したら駄目!机に座って仕事を始める時間!先輩より早く帰る場合、お先に失礼します!お酒の飲み方!ほとんど職場の付き合い方で、お客様?住民?(窓口対応の係りに行った事が無い)
民法・行政法・土地改良法の研修は毎年行きましたが!(宿の仕事には全然関係ない)
まあ~感じた事は役所の下がりは何処も勤まらない事かな?子供を見てたら交渉。接待に関しては私より、大分上手です。

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